Lankytojų atsiliepimai
Vytautui…šiame autobuse kol kas nėra paleistas nemokamas wifi keleiviams.
Henris…ačiū, kad paskaičiavote. Jūsų vadinamas simuliavimas turi finansines pasekmes, o tai tikrai neskatina nevažiuoti. Taip, šiuo metu KLAP transporto priemonių parkas yra jaunesnis, bet šie ir kiti metai bus laikotarpis, per kurį pagal sutartį, kiti vežėjai jaunins savo ūkį, tikėtina jog situacija keisis.
Monikai…Jums parašėme el paštu ir paprašėme kortelės numerio, kad galėtumėme patikrinti žymėjimus.
Donatui…atsiprašome už nepatogumus, autobuso nebuvo dėl gedimo.
Vairuotojui…Dėkojame už patikslintą informaciją. Apgailestaujame dėl susiklosčiusių aplinkybių, tačiau informuojame, kad nuo Jūsų nurodytų telefoninių skambučių, praėjus daugiau nei trims mėnesiams, neturime galimybių nustatyti Jūsų ir VšĮ “Klaipėdos keleivinis transportas” darbuotojų pokalbių detalių. Tačiau atsižvelgdami į Jūsų pastabas pakartotinai įspėjome darbuotojus su visais besikreipiančiais asmenimis bendrauti mandagiai ir pagarbiai. Detaliau astkysime el paštu.
- Valerija.. atsiprašome už nepatogumus, bet šiuo laiku mes neorganizuojame reiso į Palangą. Kasdien 22:00 val. išvykstantį maršrutinio taksi reisą Klaipėda – Palanga vykdo „Vlasavos“ bendrovė. Anot Autobusų stoties informacijos - nebuvo pranešimo, kad 2020-01-09 šio reiso nebus (vaizdo įraše matosi, kad autobuso tikrai nebuvo).
Rūtai… patikrinome ir peržiūrėjome vaizdo įrašus, skundas nepasitvirtino. Kontrolierės vykdė savo pareigas korektiškai ir visiškai pagal standartus.
Knorr… dar tikėtina, kad keleiviai turėjo terminuotą bilietą, kurio nesivargina pažymėti. Bet kokiu atveju 9 maršuto kontrolę, Minijos g., sustiprinsime.
Algimantai… atsiprašome už nepatogumus. Patikrinsime kontrolės įrenginių veiklos ataskaitas.
2B keleivei…šitame maršrute didelio autobuso tikrai nebus. Jei ne paslaptis, kuri vieta yra Jūsų galutinis kelionės tikslas. Pabandysime įvertinti ar yra alternatyvų.
Rasai… ačiū už supratingumą, jog ne kas kita, o eismo sąlygos paskutiniu metu gerokai įtakoja tvarkaraščių laikymąsi. Kol kas koreguoti neplanuojama, nes panašu, jog #žalios rodyklės gali grįžti į gatves, todėl situacija ir Kretingos g., kurioje 18 sugeneruoja savo vėlavimą ir kitose atkartpose, gali keistis.
Laurai…atsiprašome už nepatogumus. Informavome vežėją (UAB Klaipėdos autobusų parkas).
Aurimui Grakauskui… ačiū už informaciją. Taip, žymėjimų statistika skurdoka – vidutiniškai po 10 pirmose 2 stotelėse šiame reise. Įtraukėme šią vietą į tikrinimų planus.
- Wow...šiuo metu pradėtas tyrimas.
Andriui…jei bilietas tikrai nebuvo panaudotas, užsukite į Klientų aptarnavimo centrą, patkrinsime, jei klaida ar nebegaliojantis, grąžinsime pinigus.
Hmmm… tikriname būklę. Ačiū už informaciją.
Agnei…deja, nuo 2019 rudens daugiau ar mažiau dėl suprastėjusių eismo salygų, piko metu vėluoja ne tik 10 maršrutas. Ir tie vėlavimai geriausiu atveju yra kompensuojami po pikinių valandų. Paskutinis veiksnys, kuris jau prieš naujus metus pradėjo trugdyti ir 10 maršuto autobusą – žalios rodyklės nuėmimas Vingio / Smiltelė g. sankryžoje, vien tik šioje trumpoje atkarpoje fiksavome 9 min. vėlavimą. Pirma patirtis be žalių rodyklių ir šventinis eismo padidėjimas nėra geriausi “patarėjai“ rasti oprimalų tvarkaraščio keitimą, todėl užtruksim kol bus pakankamai objektyvios eismo statistikos parengti keitimus.
Jurgiui…kvepia rimtomis pasekmėmis. Gal turite oficialių nuorodų, kur būtų galima patikrinti? Tai būtų pagrindas kreiptis į vežėją ir Regitrą. Atsiųskite į sekretoriatas@klaipedatransport.lt
KLAP zapadlistui…ne 91, jo kameros nerodo bėgančių keleivių iš priekio. Kitą autobusą taip pat tikrinome, tačiau jo vaizdo įrašymo įrenginiai neveikė (remontuojami). Atsiprašome už nepatogumus.