Lankytojų atsiliepimai
Gintarei…įlipote į 9-to maršruto autobusą, kuris visą dieną šiuo maršrutu važiavo ir visos švieslentės bei rodyklės tai rodė. Jis važiavo pagal savo maršrutą.
Vidai…ačiū už informaciją. Persiuntėme ją UAB “Klaipėdos paslaugos”, kad įvertintų savo vairuotojo veiksmus. Tačiau norėtumėme paprašyti, nesibrauti susakimšame autobuse per žmonės ir neblaškyti vairuotojo dėmesio. Jūros šventė, keliaujančių daug, važiavimo sąlygos labai sudėtingos. Bet kokiu atveju visa jūsų pateikta informacija bus nuodugniai ištirta ir vairuotojo veiksmai tinkamai įvertinti. Ačiū už supratimą.
Antanui... apgailestaujame dėl neprofesionalių vairuotojo veiksmų. Persiųsime šią informaciją maršrutą aptarnaujančiam vežėjui KTKB “Gintarinis vairas”, kad tinkamai įvertintų savo darbuotojo veiksmus.
Ingai…Ne visai paprasta ten situacija, keleivė atėjo į sustojimą, stabtelėjo ir į autobusą nelipo, tada autobusas pajudėjo. Ir įvyko viskas 07.25 d.
Laimai…apgailestaujame dėl neprofesionalaus UAB “Klaipėdos paslaugos” vairuotojo darbo. Persiuntėme informaciją bendrovei, kad tinkamai įvertintų vairuotojo veiksmus.
Vartotojui…dabartiniu metu tvarkome parkavimo savitarną. Viešojo transporto - planuojame kitais metais.
Aurelijui…didžioji dalis šių autobusų buvo įsigyta prieš dešimtmetį, kai kondicionieriai atrodė didžiulė prabanga. Tik nuo 2018 metų viešojo transporto priemonės standarte atsirado ir kondicionieriai, bet vis dar apie pusė transporto priemonių nekondicionuojamos. Dar truputėli kantrybės vyksta naujų transporto priemonių su kondicionieriais įsigijimo procedūros. Jas užbaigus, problema bus iš esmės išspręsta.
Titui…peržiūrėjome vaizdo įrašą, nei vienas jūsų pateiktas faktas nepasitvirtino
Iš tikrųjų čia situacija komplikuota reisas užsibaigia Eketėje, todėl reiso pavadinimą ir rašome be “Šimkų”. Atgimimo aikštė - Radailiai - Eketė. Iš 6 kartų (darbo dienomis) kuomet važiuojama iki Eketės, į Šimkus užsukama 3 kartus. Į Šimkus užsukama jau važiuojant į Klaipėdą, tai gaunasi reiso krypties pavadinimas Eketė - Šimkai - Radailiai - Atgimimo aikštė. Dvigubo užsukimo į Šimkus tiek atvažiuojant iš Klaipėdos, tiek ir grįžtant, dėl nedidelio keleivių srauto nedarome. Gal turite minčių, kaip patogiau, neklaidinant tai tvarkaraštyje parodyti? Kadangi keleiviai čia dažniausiai pastovūs, o tvarkaraštis retas, tai jį pukiai žino. Tokį nusiskundimą gauname pirmą kartą.
Jurgitai…tiesiog prieš rašydami tokius skundus žinokite, kad vaizdas yra įrašomas ir gavus skundą atidžiai, peržiūrimas. Taip pat manome, kad netiesą rašyti yra negražu nepriklausomai nuo lyties ir/ar gymio. Pirmiausiai, tai jokio bilieto iš vairuotojo jūs nei prašėte, nei pirkote. Su miesto bilietu, kurį vairuotojas jums geranoriškai parodė, kur pažymėti, pati įlipote važiavote ir priemiesčio teritorijoje, nors iš jūsų rašto suprantame, kad žinojote, kad jeigu neturite e.bilieto, važiuoti iki išlipimo vietos kainuoja 2 eurus ir, kad bilietą reikia pirkti pas vairuotoją. Vairuotojas iš tikrųjų jūsų stovinčios prie durų nepastebėjo, tikrai akivaizdu, kad tai žmogiška klaida, bet kai tik atkreipėte jo dėmesį artimiausioje vietoje, netrukdant eismui, jus išlaipino ir iš vietos pajudėjo pilnai jums išlipus. Mums sunku suvokti, kam reikia tokias istorijas kurti.
Elenai Sloboyanik…apgailestaujame dėl vairuotojo veiskmų, ši nuostata dar pakankamai nauja, tad kai kuriems vairuotojams pritrūksta žinių ir empatijos. Informuosime visus Klaipėdos vežėjus papildomai. Tačiau šiuo atveju liūdina ir keleivių veiksmai, kurie pradžioje braudamiesi įlipti pro galines duris, nors tam yra skirtos priekinės durys, užblokavo jaunuolio išlipimą, o po to niekas nepagelbėjo jam po saloną vežimėlyje besiblaškant. Turime visi dar kur patobulėti.
Kristinai...Problema sprendžiama. Įskaitant maršrutinius taksi mieste jau 45 proc. transporto priemonių su kondicionieriais. Naujai įsigyjami autobusai yra su kondicionieriais, tačiau pakeisti visas be kondicionierių esančias transporto priemones, užtruks.
Linui...Pagal pateiktą informaciją, patikrinome Jūsų skundą ir jis pasitvirtino. Vežėjui bus pritaikytos sutartinės sankcijos už trasos nesilaikymą ir neužsukimą į stotelę. Atsiprašome už nepatogumus.
Keliautojai...Pagal įprastą tvarką mygtuką “Stop” spausti rekomenduojama iš anksto prieš stotelę, taip vairuotojas būna informuojamas apie ketinančius išlipti keleivius. Tam, kad tiksliau galėtume įvertinti situaciją, reiktų, kad pateiktumėte daugiau informacijos - maršruto kryptį, stotelę, tikslų laiką.
Rimantei…maršrutiniai taksi stotelėse nestoja. Juos reikia stabdyti pakėlus ranką. Peržiūrėjome įrašą, bet tokių stabdančių stotelėje tuo metu nematėme.
Ingai…ačiū už informaciją perduosime ją maršrutą aptarnaujančiam vežėjui UAB “Pajūrio autobusai”.
Kkkk…esame sutarę, kad šie klausimai derinami Lez’o valdymo bendrovėje, nes laikai priderinti prie konkrečių įmonių darbo ir kažką pakeitus, kitoms įmonėms kyla problemos.
Dovilei…arba spausti mygtuką arba atsistoti/artėti prie durų. Peržiūrėjus įrašą, tikrai neatrodo, kad kažkas norėtų stotelėje išlipti.
Eglei…jei žmonės net galvos nepakelia nuo telefono, sėdėdami stotelėje, tai autobusas tikrai pravažiuos.
