Lankytojų atsiliepimai

Vilius
IP: 78.57.198.240
Klaipėda
Ar galėtų 7 autobusas važiuoti iki Trušelių?

Viliui…taip, jeigu kas nors sutiktų už tai sumokėti.

Natalija
IP: 213.226.131.133
Klaipeda
Jau 30 metu vazioju i SB Agluona. Dabar mus veza 27 autobusas,o nuo lapkricio 1 marsrutinis. 4 lapkricio vaziavom is sodu pilna marsrutine..o pokeliuj dar keli sodaj. Nenoriu rasiti kaip mus kimso.kaip lipom lauk klaipedoj.kokie grizom. Gal galetu lejsti i sodus autobusa kol geri oraj.nors isejginem. Nors 16.56. Nes 20.26 jau nekas nevazioja beveik jau tamsu. Manom kad galima derintjusu darba ir zmoniu porejkius.vazioja labaj daug pagivenusiu. Pravaziuojam 5 SB.

Natalijai…kad taip būtų galima sudarinėti tvarkaraščius pagal orus…

Domantas
IP: 84.15.179.5
Tikėjausi, kad po pusmečio pertraukos pagaliau pavyks spaudos kioske pasipildyti 3 dienų bilietą studentui... Deja.

Domantui…truputį kantrybės. Pilnai paleidus naują sistemą, šios problemos neliks.

AUTORIUS
IP: 84.46.251.184
Laba diena.Įdomu kas analizavo 13 maršruto paleidimą? Anksti baigia kursuoti,savaitgaliais jo išvis nėra... Bent jau vežtų nors iki Akropolio,-būtų nauda ir mokiniams,ir kt.gyventojams..

Autoriui…kiek keleivių, toks ir tvarkaraštis, o dėl Jūsų siūlomų trasos pokyčių tik sumažėtų važiavimų iš Paupių kvartalo ir, kaip rodo mūsų patirtis, keleivių ne padaugėtų, o sumažėtų. Tikrai iš tokios vietos sudėtinga organizuoti keliones be persėdimų. O persėsti Turgaus stotelėje tikrai puiki vieta.

Tautkai
IP: 188.69.211.90
Na tikrai gėda. Atvyko svečiai iš užsienio iš stoties sėdome į 14 autobusą link Tauralaukio. Atvažiavo tikra gelda!!! Viršuje apmušalai vienos spalvos, apačioje kitos. Autobuso gale dar kitokie. Durų vyriai išrūdėję, langai nubraižyti. Važiavimas garsus. Nu kažkoks atsilikimas. Nepatiko. Nerekomenduojame.

Tautkams…gal galėtumėte konkrečiau, kurioje stotelėje, kuriuo laiku, o gal numerį užsirašėte? Tikrai labai smalsu, kuri čia transporto priemonė.

Donata
IP: 86.100.21.13
Klaipėda
Ar normalu, kai autobuso vairuotojas žiūri filmus per telefona veždamas keleivius? Šįryt 3 maršruto vairuotojas HHM 137. Būna, pasitaiko, tačiau vakare grįžti teko su tuo pačiu vairuotoju...darė tą patį. Ausinės ausyse, tel prieš akis ir važiuoja..gražu...saugu...labai.. Jei netikit, turiu filmuotą medžiagą.

Donatai…tikrai nenormalu. Kontrolieriai dažniau atkreips dėmesį į šio autobuso ekipažų darbą. Gal galėtumėte filmuotą medžiagą atsiųsti sekretoriatas@klaipedatransport.lt

Dėl oranžinių skaitytuvų
IP: 88.118.166.146
Šiandien teko išbandyti naujuosius oranžinius e-skaitytuvus. Glaudžiant kortelę taip, kaip buvo glaudžiama parodomuosiuose KKT video siužetuose. Kuomet dar iš anksčiau užpirktas ilgo laikotarpio nuolatinis bilietas ::::: Tai toks esminis klausimas iškilo - su oranžiniais skaitytuvais: (1) Ar turi būti GARSINIS signalas? Ilgo laikotarpio galiojimo datą tai parodo - kuomet šiek tiek aukščiau ties skaitytuvu priglaudi. Kaip kad buvo glaudžiama parodomuosiuose KKT video siužetuose. Bet garsinio signalo lyg ir nesigirdi. Ar jis turi būti? Geltonieji skaityvuvai tai bemaž visada supypsi. Piko metu tampa geru nevizualiu patvirtinimu, kad kortelę vis tik nuskaitė sėkmingai. Kuomet paeiliui masė keleivių lipa į autobusą ir greituoju būdu glaudžia korteles. O va oranžinis - lyg ir tyli. Tik parodo kortelės datą ::::: (2) DATOS FORMATAS. Kuris parodomas priglaudus kortelę prie oranžinio skaitytuvo. Berods šiuo metu jis "diena.mėnuo.metai" (britiškas standartas) arba "mėnuo.diena.metai" (amerikietiškas standartas) - nepamenu tiksliai. Nors turėtų būti "metai.mėnuo.diena" - lietuviškas standartas. T.y. "2018.11.30". Jeigu užpirktas lapkričio mėnesio nuolatinis bilietas ::::: Čia remiantis šituo oficiozu: www.vlkk.lt/aktualiausios-temos/rasyba/data-ir-laikas ::::: Ir jeigu gerai pamenu lietuvišką standartą - ten berods ne taškais, o brūkšneliais turėtų būti užrašoma data. Juolab lengviau atskirti greitosios peržiūros metu - užmetus žvilgsnį. T.y. "2018-11-30" ::::: Jeigu įmanoma pakoreguoti - būtų šaunu pataisyti jūsų sistemos konfigūraciją. Vien dėl akimirkos suvokiamumo. Jeigu ne - tai ne.

Dėl oranžinių skaitytuvų…ačiū už pastabas. Dėl to sistemą ir paleidinėjame tokiu režimu, kad gautumėme klientų vertinimus ir pastabas bei laiku galėtumėme pataisyti dalis, kurioms reikia pripažinti, skyrėme per mažai dėmesio.

Linda
IP: 85.232.128.58
Klaipeda
Ar vairuotojas vezantis i Dituvos sodus turi teise prasyti, neigalumo, pencininko ar kitokias nuolaidas zmogus gaunantis, pazymejimo, kai jis papraso bilieto?

Lindai…Taip, vairuotojas prieš parduodamas bilietą su nuolaida privalo prašyti parodyti dokumentą, suteikiantį teisę į transporto lengvatą, nes Keleivių ir bagažo vežimo kelių transportu taisyklių 58 punkte nurodyta, kad teisę įsigyti bilietą su atitinkamo dydžio nuolaida turi asmenys, pateikę tokią teisę liudijančių dokumentų originalus. O šių Taisyklių 48 punktas draudžia vežti keleivius be bilieto ar įsigijusius bilietus su Lietuvos Respublikos transporto lengvatų įstatyme nustatyta nuolaida, tačiau nepateikusius reikiamų dokumentų, patvirtinančių jų teisę į transporto lengvatas.

dovis
IP: 78.62.138.33
kodėl vakare autobusui atvažiavus į stotelę vairuotas neįleidžia keleivių į autobusą nors iki išvykimo lieka 5 -7 minutės, atvažiuoja ant paskutinio momento, vėjas didelis, lyja o žmonės turi šalti????

Doviui…gal galėtumėte konkrečiau parašyti maršrutus?

Arune
IP: 90.131.33.21
Labas vakaras, noriu pranesti apie labai nemalonu 4aut. Vairtuotoja... jaunas, tamsus, su barza. Jau 3 kartus ilipus pas ji perku pilna bilieteli, uz manes keli stovintys zmones irgi o jis sugeba visus isvadinti aklais jog nematom spaudos kiosko ( mat nereiketu pas ji pirkt ), prie viso sito labai grubiai kalba ir specialiai atsikerta , kad sukelti diskusija... tikrai sugadina nuotaika... jeigu zmogui nepatinka jo darbas, tegu nedirba...

Arunei…kad nustatyti tą tikrąjį su barzda, gal galite nurodyti bent vieną datą?

Keleivis
IP: 84.15.176.252
Klaipėda
Spalio 31d, 9 autobusas, juodkrantės stotelėje turėjo būti 16.16, dėja eilinį kartà neatvyko savo laiku. Atvyko tik 16.29. Kada pagaliau baigsis tie pastovūs vėlavimai????

Keleiviui…panašu, kad važiavo taip kaip leido bendros eismo sąlygos, vien nusukimas iš Manto g. į Dariaus ir Girėno g. užtruko beveik 5 min.

Daiva
IP: 195.182.76.45
Klaipėda
Laba diena. Šiandien, spalio 30 d., 11:06 Tauralaukyje, Debesų stotelėje į miesto puse, 14 maršruto autobusas nesustojo stotelėje ir neįleido keleivių. Stotelėje buvo paauglė mergaitė ir garbaus amžiaus moteris ir vaikinas. Toks vairuotojo elgesys netoleruotinas. Atkreipiu dėmesį, jog stotelė yra ant kalno, joje nėra įrengta laukimo zona, vėjas pučia kiaurai, o autobusai važiuoja retokai. Dukra vėlavo į suplanuotą treniruotę, turėjo "vytis" autobusą, persėsdama vis į kitus maršrutus ir blaškydamasi po pusę miesto.

Daivai…persiuntėme Jūsų nusiskundimą šį maršrutą aptarnaujančiam vežėjui KTKB “Gintarinis vairas“ ir laukiame jų situacijos paaiškinimo. Apgailestaujame dėl nemalonių išgyvenimų.

Klaipėda
IP: 90.131.40.104
Klaipėda
Sveiki, norėtume kad pakoreguotumet 22 autobuso grafikus ir kad kursuotu atgal tuo pačiu keliu link Smiltelės gatvės ir kad anksčiau atvyktume į plykių stotelė nors 6:50

Klaipedai... Grįžtamąja trasa link BIG nekursuosim kol kas, kol yra nebaigtas svartsymas dėl galimo naujo LEZ maršruto. O dėl reiso korekcijos būtų gerai kreiptis į LEZ. Šitas reisas priderintas pagal Be-Ge (dabartinis atvykimas 6:55), jeigu jiems tinka, galims ir paankstinti 5 min.

Keista skaityti
IP: 90.140.157.214
Klaipėda
Keista skaityti tiek keleivių skundų dėl vairuotojų elgesio / nemandagumo. Ar KLTR valdžia nesuvokia, kad elementarus vairuotojų mandagumas, tai yra jūsų įmonės teikiamos paslaugos sudedamoji dalis? Ar negalite pasamdyti "slaptų pirkėjų"?? Galų gale, įveskite kokybės kontrolės pareigybes, mokykite tuos nemandagius vairuotojus. Kodėl laikote keleivius įžūlaus elgesio įkaitais? Gėda jūsų valdžiai turėtų būti pirmiausia ... Atsiprašau, bet mažiausiai kelis kartus per mėnesį tenka matyti kaip vairuotoji įžeidinėja ar konfliktuoja su keleiviais ...

Keista skaityti...

ačiū Jums už pastabas. Išties, nemandagių vairuotojų problema Klaipėdoje dar egzistuoja. Kiekvieną savaitę perveždami apie ~ 600 000 keleivių, sulaukiame tik pavienių nusiskundimų dėl vairuotojų elgesio. Tačiau esame tikri, kad ne kiekvienas nemandagiai aptarnautas keleivis kreipiasi į mus, taigi problemos mastas yra didesnis. Tą problemą sprendžiame dviem būdais.  Pirmiausia – videokontrolė. Jau keletą metų

autobusuose yra įrengtos vaizdo kameros, kurios leidžia mums peržiūrėti konfliktinės situacijos įrašą ir įpareigoti – vairuotojo kaltės atveju – vežėją taikyti jam sankcijas. Tiesa pasakius, vaizdų analizė neretai parodo tai, jog keleiviai užsiima kūryba, ir vazdo įrašas ko priešingai nei buvo aprašyta skunde.

Mes raginame keleivius netylėti susidūrus su šiurkščiu vairuotojų elgesiu, o iš karto kreiptis į mus, nurodant incidento laiką, vietą, autobuso numerį, važiavimo kryptį. Toks nuosekliai įgyvendinamas kontrolės mechanizmas mums leido sumažinti konfliktinių atvejų skaičių. Tačiau neapsiribojame tik bausmėmis. Reguliariai rengiame vairuotojų mokymus, dalyvaujant psichologams, juose mokome valdyti savo emocijas, išvengti konfliktinių situacijų. Pažangesnės mūsų kontraktuojamos vežėjų įmonės reguliariai rengia geriausių vairuotojų konkursus, kuriuose nustatomi profesijos lyderiai, į kuriuos gali lygiuotis kiti. Neteisinga visų vairuotojų atžvilgiu būtų nepaminėti ir padėkų, kurių mes gauname iš keleivių: vairuotojas palaukė skubančio į stotelę žmogaus, visada geros nuotaikos, šypsosi ir atsako į pasisveikinimą, veža lygiai, be trūkčiojimų.

Bet kuriuo atveju, esame dėkingi Jums už pastabas. Mūsų keleivių reiklumas paslaugos kokybei

ir aptarnavimui verčia pasitempti visus viešojo transporto sistemos dalyvius. Geros Jums dienos!

Diana
IP: 86.100.143.118
Klaipėda
Pradėjus 12 autobusui kursuoti Kauno gatve liko nuskriausti Bazės stotelės keleiviai.Atstumas nuo Klaipėdos energijos iki Ąžuolyno ganėtinai didelis,jeigu tau reikalinga Bazės stotelė.Ar negalvojama apie tarpinę stotelę?

Dianai… mes laukiame gatvės rekonstrukcijos pabaigos, kad viskas stotų į normalias vėžes.

Uzpelke
IP: 84.46.189.189
Klaipeda
Vakar 8 autobusas prie zveju rumu pempininku stoteleje smagiai "pasventino" stoteleje stovincius keleivius kuriu buvo isties nemaza, mat, po renginio kuris vyko zveju rumuose buvo gausu vaziuojanciuju. Smagiai per pelke praleke ir visi kas buvo turejo buti kiaurai slapi. Negana to ir sekanciame stoteleje prie baltijos ziedo tokia pati situacija. Vel "pasventino" nemazai keleiviu. Uzjauciu keleivius kurie po 8 pralekimo i autobusa sulipo slapiomis kojomis :D

Uzpelkei…na tikrai nesinori tikėti, kad tai buvo padaryta specialiai...

Regina
IP: 84.15.179.223
Klaipedos raj.
Aš gyvenu Šernų SB ir į darbus ir iš darbų tenka važynetis visuomeniniu transportu 11A vasaros laiku dar normalus buvo grafikas, žiema tenka šalti valadas ,nes tikrai grafikai sudelioti nenormaliai ypač ryte ir paskutiniai maršrutai Čia vežėjai nusistatė kaip jiems geriau ?

Reginai... nesutiktumėme, kad reikia valandas šalti, intervalai 20-40 minučių, o dažniausiai būna apie ~30 min. Tik paskutiniai 2 reisai yra su 1 val. pertrauka 20:35 ir 21:35. Vasarą į tarpą būna dar vienas.

Saulius
IP: 84.15.188.145
Klaipėdos
Sveiki, Jau tikriausiai metai kaip vis rašau apie 14 maršruto bėda, vairuotojai ypatingai blogu oru galutinėje stotelėje rūko autobuse ir po to pajuda į reisą. Šiandien 16:27 nuo big'o pajudėjo autobusas kuris buvo žiauriai prirukytas. Kiek reikės metu, kad tai pasikeistų? Kodėl keleiviai turi parukyti kartu su vairuotoju? Ir dar klausymas, ar autobusai tikrinami prieš šaltąjį sezoną, kaip veikia jų salono šildymo sistemos, praėjusią žiemą parašiau tikrai nemažai skundų dėl Gintarinio vairo autobusų 14 maršrute apgailėtinos būklės. Orai atvėso ir norėtųsi kad autobusuose būtu bent jau ne šalčiau nei lauke, nes važiuoti 40 minučių šaltame prirukytame autobuse mokant už tai numatyta mokestį, menkas džiaugsmas ir tikrai tai nepuošia mūsų miesto.

Sauliui...autobusų kontrolė – sėdynės ir jų apmušalai, apšvietimas ir pan. taip pat ir šildymo sistema (šaltuoju metu) yra vykdoma nuolat. Lyginant su praėjusia žiema, vežėjas pakeitė 5 autobusus. Rūkymas ir dūmų kvapas salone yra tikrai netoleruojamas, todėl kiekviena informacija apie rūkymą yra tikrinama (šiuo atveju gelbėja vaizdo kameros autobusuose) ir imamasi priemonių.

Arunas
IP: 84.15.178.247
Atrodo kad Tauralaukis nera toks lusnynas kad leisti pacius prasciausius miesto autobusus... Net savo vaiku nenoriu su jais leisti, ypac ziema baisu. 14 marsrutas.

Arunui… per šiuos metus vežėjas, kuris aptarnauja 14 maršrutą, pakeitė 5 autobusus, dar 3 bus pakeisti sausio mėn.

Airida
IP: 85.206.9.101
Laba diena. Jau trečią savaitę mėginu nusipirkti e-bilietą. Spaudos kioskuose atsakymas buvo toks, kad jau senai neturime e-bilietų, o paskambinus į KKT kasą atsakymas toks pats, kad bilietų dar nėra. Sakykite ar ilgai reikės laukti e-bilietų. Ačiū

Airidai… gera naujiena, kad savo klientų aptarnavimo centre (S. Daukanto 13A) kortelių turime. Ne kokia naujiena, kad vis dar iš kortelių gamintojo laukiame kortelių, kad galėtumėme aprūpinti visus spaudos kioskus.