Lankytojų atsiliepimai
Juditai…naujas vairuotojas šioje situacijoje tikrai ne kaip pasirodė. Perkalbėjome, turėtų būti mandagesnis. Atsiprašome dėl nepatogumų.
Dianai…keičiame susidėvėjusius stovus. Netrukus sugrįš.
Piotr…apgailestaujame, tačiau autobuso nebuvo dėl techninio gedimo.
Apgailestaujame, tačiau šiuo konkrečiu atveju, neatvykimo priežastis nulėmė transporto priemonės gedimas. Atsiprašome dėl nepatogumų.
Kaip matome, kad galų gale vairuotojas abejais atvejais visgi sustojo. O dėl didesnio atidumo su juo pabendrausime. Atsiprašome už nepatogumus.
Apgailestaujame dėl vairuotojo netinkamo elgesio, bendravimo su keleiviais.
Perduosime informaciją maršrutą aptarnavusiam vežėjui.
Dėkojame
Tikrai nemaloni situacija, tačiau bent jau jūsų minimu atveju, prieš tai staigiai stabtelėjus kitam automobiliui, autobuso vairuotojas kitos išeities, kaip staigiai stabdyti neturėjo. Priešingu atveju būtų atsitrenkęs į staigiai stabdžiusį automobilį ir pasekmės būtų buvusios dar skaudesnės. Sunku suprasti, kas ten ką kalbėjo, bet matome, kad sustojime, autobusui sustojus, vairuotojas nuskuba kitai keleivei padėti pakelti močiutę ir po to palaukia, kol ji išlips iš autobuso. Tai bent jau mūsų nuomone šioje situacijoje kaltinti vairuotojo neadekvatumu ir beširdiškumu tikrai negalima.
Paaiškiname, kad kamerų įrašai rodo tik vieną žmogų, kuris stovi sustojimo paviljone. Nematome užfikstuoto antrojo keleivio, ketinančio lipti į atvažiuojantį autobusą.
Dėkojame už Jūsų pastebėjimą.
Patiksliname, kad sudėtinga komentuoti nežinant konkrečios situacijos, nes nepateikiate nei laiko, nei vietos, nei maršruto. Taip pat atkreiptinmas dėmesys į tai, kad paspirtukai neturi vietų Klaipėdos miesto viešajame transporte jei jų matmenys didesni kaip 60 x 40 x 20 cm arba kurio bendra matmenų suma ne didesnė kaip 120 cm., todėl vairuotojas turi teisę tokius keleivius išlaipinti.
Dėkojame, kad kreipėtės.
Peržiūrėjome vaizdo įrašą, iš kurio matyti, jog einate autobuso link, tačiau pakeliui sustojate ir nuleidusi akis žiūrite į telefono įrenginį. Šiuo atveju autobusas stabtelėjo.
Kad nepasikartotų analogiškos situacijos, prašytume keleivių aiškiai išreikšti savo ketinimą lipti į autobusą.
Dėkojame už supratingumą.
Laba diena,
Dėkojame, kad teiraujatės.
Paaiškiname, kad, jeigu tai nėra specialiai apmokintas šuo/vedlys, tai gyvūnai, šiuo atveju, šunys, turi būti gabenami tam skirtoje specialioje taroje.
Dėkojame, kad teiraujatės.
Patiksliname, kad ši dviračių vežimo paslauga - nepasiteisino, nes norinčių beveik nebuvo. Atsižvelgiant į tai, šios paslaugos buvo atsisakyta.
Dėkojame už informacijos papildymą, tačiau reiktų patikslinti, nes tokio užfiksuoto atvejo nematome.
Geros dienos
Atsakėme, jūsų sekančioje užklausoje.
Laba diena, ar galėtumėte patikslinti aplinkybes, t.y. kada (laikas, data) ir autobusų stovėjimo stotelė.
Dėkojame
Dėkojame už informaciją. Ar galėtumėte konkrečiau nurodyti: datą ir stotelę.
Paaiškiname, kad šį maršrutą aptarnaujančiam vežėjui, pagal Sutartyje numatytas nuostatas bus skiriama finansinė nuobauda. Atsiprašome dėl nepatogumų.
Dėkojame už informaciją.
Perdavėme UAB "Klaipėdos paslaugos" (buvęs UAB Klaipėdos autobusų parkas), kad įvertintų savo darbuotojų elgesį.
Dėkojame už pastabas ir racionalius pasiūlymus. Apgailestaujame, tačiau talpos didinti negalime, todėl kai tik bus techninės galimybės dažninsime. Iš nedidelės patirties pastebime, kad vietų pirmaisiais dviem reisais visada būna.
Paaiškiname, kad susisiekimo ministro įsakymu patvirtintose Keleivių ir bagažo vežimo taisyklėse nustatyta, jog paspirtuką galima vežtis tik tais atvejais, kai jis atitinka visus šiuos rankiniam bagažui keliamus reikalavimus: 1) Paspirtuko matmenys turi būti ne didesni kaip 60 x 40 x 20 cm arba kurio bendra matmenų suma ne didesnė kaip 120 cm; 2) Paspirtukas turi būti švarus; 3) Vežamas daiktas neturi smailių, pjaunančių ar galinčių sutepti autobuso apmušalus ar keleivių drabužius detalių. Autobuso vairuotojui suteikta teisė priimti sprendimą, ar paspirtukas atitinka šiuos reikalavimus. Todėl VšĮ „Klaipėdos keleivinis transportas“ rekomenduoja, jei yra neišvengiama būtinybė vežtis papildomą mobilumo priemonę (pvz. paspirtuką), ji turėtų būti įpakuota į specialų dėklą ar turi būti kitaip izoliuotos nešvarios, smailios, galinčios sužeisti, įpjauti dalys.
