Lankytojų atsiliepimai
Irinai…modernizuojant naująją e-bilieto sistemą prieš keletą svaičių “nusimušė” garsai. Juos iki Kalėdų, blogiausiu atveju iš karto po, sutvarkysim. Ne visi autobusai mūsų sistemoje vidines švieslenetes turi. Jūsų atsiliepimą paskaičius atrodo, kad Vilniuje ir Kaune visame viešajame transporte veikia garisiniai pranešimai ir nebėra autobusų ir troleibusų su “popierinėmis švieslentėmis”. Yra juk ir programėlė Trafi, galų gale gali gi pro langą pasižiūrėti. Ant visų sustojimų pavadinimai užrašyti.
Rasai…iš tikrųjų praėjusio mėnesio pabaigoje “karšta” buvo pas mus pastaruoju metu. Nors ir visi darbuotojai stengėsi konsultuoti apie naujos sistemos pasikeitimus, tačiau skambinančių buvo tiek daug, kad reikia pripažinti pačioje lakpričio pabaigoje nelabai spėjome atsakinėti ir prisiskambinti tikrai buvo sudėtinga. Kadangi visi mūsų telefonų pokalbiai įrašomi nustatėme, kad kai kuriems darbuotojams buvo sunkių akimirkų. Su jais individualiai dirbame ir už juos atsiprašome. Dabar situacija normalizuojasi.
Linai…labai apgailestaujame dėl tokio vairuotojo elgesio. Persiuntėme Jūsų nusiskundimą šį maršrutą aptarnaujančiam vežėjui UAB “Pajūrio autobusai”. Atsiprašome už nepatogumus.
Juozui…o čia kuriame maršrute taip blogai?
Daivai…dabar jau galima, jeigu turite šių bankų išduotas bankines korteles.
Liepai…organizuodami transportą orientuojamės į geriausias viešojo transporto sistemas, tokias kaip Londonas ar bent jau Talinas. Tiek Londone, o ir tame pačiame Taline, nežiūrint, kad viešasis transportas Talino gyventojams yra nemokamas, įlipus į viešąjį transportą, savo e-kortelę privaloma glausti prie komposterio. Beje, kadangi mūsų e-bilieto techninis sprendinys iš Estijos, tai nepriglaustos e-kortelės kontrolieriaus įrenginys, kaip ir Taline, rodo kaip negaliojančias. Klaipėdoje viešojo transporto maršrutų ir tvarkarašių tinklas skiriasi nuo Vilniau ir Kauno. Dėl linijinės miesto struktūros bveik 90 proc. visų kelionių mieste yra atliekama be persėdimų, įvertinus dar ir tai kad beveik du trečdaliai kelionių atliekami įvairių rūšių terminuotais bilietais, keisti vienkartinius bilietus į 30 ir/ar 60 min. bilietus, nėra prasmės. Įvertinus, kad tokie bilietai būna brangesni nei kartiniai, didesniai daliai tokių keleivių kelionė pabrangtų. Klaipėdoje maršrutiniuose taksi jau veikia ir netrukus bus paleistas autobusuose dienos oprimizatorius, kas reiškia, kad Jūs naudodamiesi e-kartiniais bilietais nesumokėsite daugiau nei kainuoja dienos bilietas. Perspektyvoje pas vairuotojus bus tik Qr-kodiniai bilietai, kuriuos keleiviams reikės glausti prie skaitytuvo, atsiskaityti už važiavimą be nuolaidos bus galima ir bekontaktinėmis bankinėmis kortelėmis, kurią priglaudus prie komposterio, Jums nuskaitys pilnos kainos e-bilieto kainą.
Erikai…čia iš tikrųjų buvo vienas iš tų, kur turi tą problemą ir už tai jau ne kartą buvo baustas. Persiuntėme Jūsų nusiskundimą šį maršrutą aptarnaujančiam vežėjui KTKB “Gintarinis vairas”. Įmonės vadovybė pažadėjo “išrašyti solidžią premiją” už tokį elgesį. Apgailestaujame dėl nemalonių išgyenimų.
Keleiviui…pagal mūsų duomenis autobusas išvyko 10.40, t.y nepilnai minutę prieš planinį reisą lesitinos +/- 2 min ribose. Visada rekomenduojame į sustojimą atvykti bent porą minučių prieš išvykimą.
Prisimeinkime pernai metus…mums tikrai kartais kyla pagunda paviešinti tuos “pakankamai pilnai užpildytus” praėjusių metų 12.31 - 01.01 pridėtus autobusų reisus. Tačiau, suprasdami šiandieninę miesto politinę situaciją, to nedarysime. Prisimenant praėjusius metus, tai ne visi reisai minėtais laikais buvo nuimti. Su pagrindiniais objektais, įskaitant Miesto ligoninę, užtikrinantys reisai palikti buvo. Be to, beveik visą naktį važiavo maršrutiniai taksi, kurių užpildymas irgi nebuvo didelis. Tokia jau ta Klaipėda – nėra daug viešojo transporto keleivių tuo laikotarpiu. Taip, kad norimos sukurti dramos taip pat nebuvo. O jeigu iš tikrųjų bus numatyta, kai Jūs rašote “miesto sąskaitoje” bus ne tik esantys, bet ir papildomi reisai.
Jūratei…kol kas turime tik laikiną sprendimą https://eservices.vpo.lt/oldshop/ , bet šį mėnesį planuojame jau ir galutinį variantą paleisti.
AURIMUI…deja sprendimo Jums neturim. Dėl intensyvaus eismo, tuo metu, kelionė viešuoju transportu iki Atgimimo st. trunka ne mažiau 24 min., įvertinus, kad dar reikia iki kelto gerą kelio gabalą nueiti…
Keleivei… ačiū už informaciją, persiuntėme ją šį maršrutą aptranaujančiam vežėjui KTKB “Gintarinis vairas”. Atsiprašome dėl nemalonių išgyvenimų.
Rimantui…labai retai, tačiau deja pasiatiko ir tokių atvejų, kai sugenda keletas autobusų iš eilės. Atsiprašome dėl nepatogumų. O autobusus realiu laiku galima matyti https://m.stops.lt/klaipeda/#klaipeda/map
Kompensacijai..sudėtinga čia ką nors pakomentuoti, kai nežinai kurią dieną ir nežinai priežasties kodėl, kaip Jūs teigiate autobuso nebuvo. Kelionių taksi VšĮ “Klaipėdos keleivinis transportas” neatlygina, tačiau teisinėje valstybėje teisingumą vykdo teismai.
Pritariu Nagi Nagi…mūsų kontrolieriai turi viešojo administravimo įgaliojimus, todėl kai kuriais atvejais Kelių eismo taisyklės pareigūnams numato išimtis. Tačiau prasmingiau būtų kalbėti apie konkrečius atvejus.
Svečiui…sudėtinga patarti nežinant Jūsų maršrutų ir ar turėsite pertraukų tarp važiavimų. Tačiau jeigu planuojate važiuoti daugiau nei 4 kartus per dieną, tai Jums jau apsimoka pirkti tos dienos terminuotą bilietą. Turime mes 1, 3 ir 7-ų parų bilietus ir terminuotą darbo dienomis. Tačiau tiksliau jau reikia konkrečiai skaičiuoti… https://www.klaipedatransport.lt/lt/kainu-lenteles-2018m-99
Tyčiojatės…juokaujant galime atsakyti, kad jeigu taip pagelbėtų, sugedusį autobusą priversti važiuoti, tai ir Neniškis gali ant kelių atsiklaupti…tačiau labai tuo abejojam …todėl geriau naudokimės moderniomis technologijomis ir stebėkime autobusų važiavima realiu laiku https://m.stops.lt/klaipeda/#bus/9/a-b/1904 Visi sutaupysime daugiau nervinių lastelių matydami, kada realiai autobusas atvažiuos į sustojimą. Dėl labai nestabilaus automobilių srauto, autobusų nukrypimai tuo metu tikrai didesni nei paprastai.
Ingridai…Jeigu Jūs būtumėte paprašiusi patildyti, o jis nesutikęs. Tada kitas reikalas.
Vytautui, VVT…taip ir planuojame.