Lankytojų atsiliepimai

Paulius
IP: 81.7.106.36
Klaipėda
Norėčiau pasidomėti, kam reikalinga klientų aptarnavimo linija, jei neįmanoma priskambinti, trečia diena mėginu laime, bet rezultatas neigiamas.

Atsiprašome, bet nepavyksta atsiliepti dėl išaugusio skambučių skaičiaus. Gerokai greičiau pavyksta atsakyti į klausimus el. paštu. Bilietai – bilietas@klaipedatransport.lt, parkavimo leidimai – leidimai@klaipedatransport.lt     

Goda
IP: 90.131.36.25
Laba diena, turiu pastebėjimą, apie miesto autobusų bilietų tikrintojų darbą. Labai jau nemandagūs jie pastaruoju metu. Įlipa- nepasisveikina, nepasako, kad ruoškite bilietus, prieš mane sėdėjusį vyrą ir nesupratusį, kad reik paruošti bilietą tiesiog ėmė tapšnoti pirštu- suprask, kad jau reik rodyt bilietą.. Negi sunku žodžiu pasakyti. Su vairuotojais taip pat kalba bent mano nuomone nemandagiai- užrėks garsiausiai ,, duris daryk".. Juk galima tiek su keleiviais, tiek su personalu mandagiai kalbėt. Savaime suprantama, kad nieko blogo neatsitiko, tiesiog palieka labai nemalonų įspūdį, tarsi aš ar kiti vykstantys keleiviai, būtume kažkuom prasikaltę prieš juos.

Ačiū už žinutę, įvertinsime. Gal galite nurodyti paskutinio atvejo detales – laikas, stotelė, kryptis ir maršrutas?

GM
IP: 85.206.61.49
Klaipeda
Sveiki Noriu pranešti kad pirmadieni 10.01 07.11 val laukiant 14 autobuso Apyniu st. minėtas autobusas neatvažiavo , sekantis autobusas 07.19 val. pravažiavo Apyniu st. nesustodamas ! Mes su vaiku turėjome laukti iki 07.30 val. kai atvažiavo pagaliau 14 autobusas ir sustojo ties Apyniu st! Buvau ta pačia diena pranešęs apie įvyki bet iki šiol nesu gavęs atsakymo! Prašau skubiai informuokite kas atsitiko kad autobusai neatvažioja savo laiku o tie kurie atvažioja nesustoja! Pagarbiai GM

Atsiprašome už 2 dienas netinkamai teikiamą paslaugą. Vežėjui pritaikytos finansinės sankcijos už netinkamą sutarties vykdymą.  

 

Indrė
IP: 90.131.33.223
Klaipėda
2022-01-13. Laikas: 7:35. Autobuso numeris: 10. Noriu pranešti apie netinkamą vairuotojo elgesį su keleiviu. Vairuotojas be jokių žodžių išlipo iš vairuotojo vietos ir atkeliavęs į autobuso galą, pastūmė tamsaus gymio žmogų. Neįsivaizduoju, kaip keleivis turėjo jaustis, jei žmogus stovi ne vietoje, galima kalbėti apie tai ir paprašyti atsitraukti, o ne stumdytis! Rekomenduoju labai atidžiai pažiūrėti, kokie žmonės pas jus dirba. Pasibaisėtina.

Ačiū už informaciją – laukiame vežėjo atsakymo dėl šio incidento.

keleivis
IP: 78.57.149.222
klaipeda
sveiki prasau padarykit marsruta i kalote 15b nuo ligonines ne 10;13 o 11;30 nespejame atvaziuoti gaunasi per mazas tarpas

Ačiū už žinutę. Pagal Jūsų siūlymą būtų reisas 09:17 val. iš Ligoninių ir tada tik 11:30 val.? Parašykite į el. paštą sekretoriatas@klaipedatransport.lt kuriuo maršrutu ir iš kurios miesto dalies Jūs atvažiuojate ir nespėjate į 15B 

Dėl 26 maršruto
IP: 188.69.214.118
Klaipėda
Iš jūsų atsakymo suprantu, kad pasibaigus moksleivių atostogoms viskas grįžo į prieššventinį lygį, ar tai reiškia, kad 26 autobusas visada vėluos 32 min????? Gal tada pradėk grąžinti žmonėms pinigus už nuolatinius bilietus, nes naudotis jūsų paslaugom tiesiog nebeįmanoma

Mūsų atsakymas buvo, kad pirmadienio vėlavimus nulėmė spūstys. Spūsčių priežastis, tai eismo dalyvių elgesys šiek tiek “pamiršus“, kad baigėsi mokinių atostogos. Antradienį duomenys kur kas geresni, 26 maršrutas Gindulių stotelėje buvo 07:15 (vėlavimas iki 6 min).      

Anonimas
IP: 86.100.145.101
Laba diena. Aš esu labai pasipiktinęs, kad kelyje nuo LCC iki Botanikos sodo st. dažniausiai autobusai 9 ir 14 atvažiuoja vienu metu. Vieną kartą aš nepažiūrėjau laikų ir eidamas link LCC stotelės pamačiau abu autobusus, kitą kartą iš viso jų nemačiau, bet stotelėje pralaukiau 12 min kol atvažiuos sekantis autobusas, nors man tiko važiuoti bet kuriuo, ir, aišku, jie vėlavo. Apie 17 net nekalbu, jis važiuoja kas 40 min. Taip pat vieną kartą Panevėžio st. pamažiau vieną autobusą, kelyje tarp Panevėžio ir Mažojo Kaimelio st. antrą autobusą, Mažojo Kaimelio st. trečią autobusą, ir jie visi važiavo ta pačia kryptimi. Kai pamatau 14 autobusą ir šalia jo nėra 9 autobuso, aš esu nustebęs. Negana to, 2021-12-23 13:53 kryptimi Ligoninės-Jūrininkų st. pamačiau du autobusus sustojusius Panevėžio st., kurių numeriai buvo tokie patys (9). Tai apie vėlavimą net nekalbu. Taip pat prašyčiau visiems vairuotojams tinkamai (ant nosies) dėvėti kaukes ir prižiūrėti, kad ir keleiviai būtų su jomis, tam yra veidrodžiai, nes ne kartą mačiau keleivius visiškai be kaukių. Beje, apie 15:00 kiekvieną darbo dieną 14 autobusai būna tokie pilni, kad net netelpu juose, ką jau kalbėti apie išlipimą ,kurie įlipo seniai ir sėdi, dar reikia normaliai pasistumdyti. Apibendrinant, norėčiau kad 14 ir 9 nevažuotų tokiu pat metu ir kontroliavimas dėl kaukių ir saugumo būtų patenkintas. Ačiū

Atsiprašome, bet šiaurinėje miesto dalyje neturime daug gatvių, kuriomis būtų galima leisti autobusus. Liepojos ir Kretingos gatvėmis kiekvienoje važiuoja 3-4 skirtingų maršrutų autobusai. Aptarnaujantys skirtingas miesto dalis, jie susiduria pagrindinėse gatvėse. 2021-12-23 dieną turėjome labai sudėtingas eismo sąlygas dėl transporto priemonių skaičiaus, priešventiniu laikotarpiu, visą dieną skirtingose miesto dalyse buvo spūstys dėl kurių dauguma autobusų vėlavo, todėl 9 maršute, kuriame intervalas yra ~10 min, buvo atvejų kuomet vieną vėluojantį autobusą prisivijo iš paskos važiuojantis. 14 maršruto tvarkaraštį deriname pagal Tauralaukio ir dalies Klipščiuse gyvenančių keleivių poreikius, o ne pagal mažąją trasos dalį Kretingos gatvėje, kur trumpam susitinka su 9 maršrutu.  

Ramona
IP: 90.131.35.18
Klaipeda
Sveiki, savo vairuotojus pamokykit kartais kaip reikia elgtis kai zmones nori islipti - atidaryti duris. 8 autobusas vaziaves jurininkai-autobusu stotis 01-10d ir naujojo turgaus st sustojes 11:56 nesugebejo atidaryti duru, reikejo papildomai prasyti kad jas atidarytu, brt net ir tada nedugebejo, nes pagal jo asmeninias taisykles pirma zmones turi i autobusa ilipti, kad netycia pro galines duris kas nors neiliptu, nes tada bus tragedija, bet nesvarbus kad zmones neturi nei laiko nei noro stoveti prie duru ir laukti kad visi suliptu, tas pats buvo ir 11:57 - poliklinikos st, 12:00 baltijos st, 12:02 arenos st - sioje st taip pat sugebejo prisikabinti prie dvieju moksleiviu jog jos neva neatsizymejo bilietelio (nors buvo atsizymejusios) ir stovejo autobusas st lauke kol atsizymes ir nejudejo is vietos toliau gaisindamas laika, taip pat zmoniu isleisti nesugebejo 12:05 kauno st, 12;08 vetrunges st, 12:13 atgimimi st… ir cia tik vieno reiso metu, sitaip zmoniu laika gaisinti ir glostyt savo ego zinant kad jis gali sau leisti sitaip elgtis…

Atsiprašome, jei Jus žeidžia labai pareigingo vairuotojo darbas.

Keleivis
IP: 188.69.214.118
Klaipėda
Ar 26 maršrutas kada nors bus pasiekiamas keleiviams pirmadieniais - šįryt pusę aštuonių dar nebuvo privažiavęs Gindulių stotelės (nuo Radailių pusės)? Kodėl visos nelaimės 26 maršrutą ištinka būtent tik pirmadieniais?

Atsiprašome už situaciją, bet tai ne pirmadienio bėda, o atostogų laikotarpio pabaiga, eismo dalyvių skaičius grįžo į prieš šventinį lygį ir ryte 25 ir 26 maršrutų autobusai strigo spūstyse – 26 maršruto autobusas nuo Beržyno st., į Gindulių st. atvyko tik 07:32 (22 min. vėlavimas), 25 maršruto autobusas Gindulių st. pasiekė 07:54 (31 min vėlavimas)

Romas
IP: 86.100.149.215
Klaipėda
Sausio 1 pateikiau prašymą gyventojo leidimui statyti automobilį mėlynoje zonoje , sausio 4 gavau patvirtinimą . Norėdamas užbaigti : pasirinkau "Apmokėti" , bet sąskaitos taip ir negavau ... Dabar po mano prašymu užrašas "Laukiama apmokėjimo "2022-01-04" geltoname fone . Pasirinkus skiltį "Neapmokėti" - nerodo mano prašymo . Galimas dalykas kad netrukus pradėsiu gauti pranešimus apie neleistiną automobilio statymą prie savo namo ...

Jums atsakyta el. paštu.

Vairuotojas
IP: 86.100.30.120
Kiekviena karta kai dirbi tenka ir išvažyneti iš Vingio galo, ( kur ilsėsis vairuotojas) pilna lengvųjų mašinų kurios stovi dienom, naktimis, ar galima vairuotojus bauduoti nes jau puse aikštelės užima ir neįmanoma normaliai priparkuoti autobuso. Ačiū, vairuotojai.

Įtraukėme šią aikštelę į užduotis – įspėjimams ir jei negerės situacija, fiksuosime pažeidimus

Bernardas
IP: 84.15.177.239
Klaipėda
Šilutės pl. 10, nuo 2022-01-01 dienos šis adresas patenka į mėlynąją zoną. Asmeniškai už parkavimą jau susimokėjau visiems metams į priekį, tačiau daugiabučio kieme, nerandu vietos kur priparkuoti savo automobilio. Tai kyla klausimas, už ką aš moku? Prašau atsiųskit kontrolierius patikrint automobilių leidimus į minėtą adresą. Ačiū

Ačiū už žinutę, vakar aikštelė patikrinta, keliasdešimčiai automobilių palikti informaciniai pranešimai, jog stovi mokamoje zonoje ir nėra sumokėję rinkliavos. Tikrinimai bus kartojami.

Agnė
IP: 90.131.34.51
klaipėda
2021.12.31d. 18:29 Debreceno stoteleje link draugystes ilipus i 2a autobusa ir atsižymejus galiojanti bilieta, buvau iki pat draugystės stoteles ižeidinejama vairuotojo : Kokia princese negali vienos stoteles paeiti ir t. t. . Išmokykit savo vairuotojus bendravimo kultūros. Jei noriu, galiu kad ir kiekvienoje stoteleje perlipti į kita autobusa, bet vairuotojas jokios teises neturi ižeidinėti keleivių

Atsiprašome už priekabų vairuotoją, jis įspėtas .

Rasa
IP: 193.219.187.132
Klaipėda
Laba diena, naujoje parkavimo zonoje (nuo Sausio 15 g. iki Kauno g.) neįmanoma atsiskaityti parkavimo programėlėmis, o parkomatai pastatyti keli ant viso rajono.

Atsiprašome už nesklandumus, sms Bite ir Tele2 klientams veikia, Unipark, mParking ir PArkMan programėlės atnaujintos.

Oksana
IP: 90.131.42.158
Klaipeda
Sausio 1d 8 autobusas i vyturio st atvykes 16:20h ir vaziaves link miesto - autobuso vairuotojas daugiau priekabesnis negali buti? Per mikrofona sukauja garsiau nei per naujametini vakareli, o ir zmoniu laika svaisto, zmones ilipa, neatsizymi tai jam butina buti treciaja dievo akimi ir viska stebeti, neatsizymi stovi ir nejuda js vietos, ne visi zmones turi laiko siom dramom, kiti ir i darbus skuba. Ir nuolatos naudojantis klaipedos transportu galiu pasakyti kad si vairuotoja jau atpazystu, jis visada taip elgiasi.. jei butu galima kur nors balsuoti apie vairuotojus sis tikriausiai butu prasciausias

Ačiū už žinutę, bet mes šį vairuoją tik pagirti galime. Keleivį informavo, jog reikia pažymėti bilietą, supratęs kad “zuikiu“ važiuoti nepavyks, keleivis paprašė, kad jį išleistų.

nebekeleivis
IP: 84.15.188.244
Klaipėdaj
Jums tik dviračius ir skaičiuoti.

Ir Jus su Naujais Metais

arunas ringys
IP: 86.100.178.39
klaipeda
kodel nera ttikrinamas zauerveino gatves 7ir9 namo kiemas pastoviai pilnas masinu

Ačiū už žinutę. 9 namo kiemas yra privatus, 7 namo kieme, atlikus tikrinimą sausio 5 dieną, visi stovintys automobiliai turėjo leidimus.

miestietis
IP: 85.232.150.63
Klaipėda
Į autobusu stotį laiku vakarais nebenuvažiuosi.Kartojasi sistemigai kiekvieną dieną.10 maršrutas dar blogiau.Sistemingi 5-10 min vėlavimai.Nemokate grafikų sudarinėti.

: Maršrute Nr. 8, o ypač vakariniuose reisuose, į stotį vėlavimai virš paklaidos ribų yra reti, o valandomis nuo 18 iki darbo pabaigos, vėlavimų virš 2 min. beveik nepasitaiko. Tokiu metu reisai vidutiniškai užbaigiami su vėlavimais nuo 0,5 iki 1,5 minutės. Paskutinė diena, kuomet pasireiškė rimtesni vėlavimai, buvo gruodžio 23-ioji. Tą dieną buvo ypač gausus asmeninio transporto eismas mieste, kurį dar šiek tiek pablogino ir prastos oro sąlygos. Sisteminių vėlavimų maršrute Nr. 8 nematome, tačiau jeigu turite konkrečių atvejų, pateikite informaciją ir mes juos pakomentuosime.
Maršrute nr. 10, ypatingai antroje trasos  dalyje nuo Vingio g. iki autobusų parko, iš tiesų paskutiniu metu pasitaiko gana didelių ir reguliarių vėlavimų, dėl kurių  planuojame šio maršruto tvarkaraščių korekciją.

Eugenijus
IP: 88.222.159.167
Kaunas
Viesint Klaipedoje visada naudojuosi viesuoju transportu. Vakar 2021 12 28 daug teko keliauti ,, populiariausiuoju" 8 uoju marsrutu., Nepriekaistingas aptarnavimas : svara, punktualumas, aiski isami informacija keleiviui, bei malonus bei paslaugus vairuotojai. Malonu, kad tikrai dirbate keleiviui ! Laimingu metu !
Mokėtojas
https://www.klaipedatransport.lt/lt/sveciu-knyga/naujas-irasas
IP: 88.119.134.20
Klaipėda
pasakykite prašau kokie yra jūsų pajėgumai su parkavimo leidimais ,aš kalbu apie jų išdavimą. Tas vadinamas "pildymas internetu" ir nagrinėjimas duomenų iš jūsų puses labai užtrunka .Toks įspūdis kad ten pas jus sėdi "teta 60+" su drebančiom rankom ir kiekviena užklausa tikrina fiziškai. Tai žinokite ,tokiu atveju reikėjo jums nelaukti iki gruodžio vidurio ir paskutine minute afišuoti kad jau galite paskubėti teikti paraiškas. Kažkaip reikėjo pradžioje investuoti i IT kad sistema dirbtu funkcionaliai. Dėkoju už dėmesį

Laba diena,

 

Atsakydami į Jūsų paklausimą informuojame, kad VšĮ „Klaipėdos keleivinis transportas“ leidimus išduoda/ keičia/ naikina vadovaudamasi Vietinės rinkliavos už naudojimąsi savivaldybės tarybos nustatytomis mokamomis vietomis automobiliams statyti Klaipėdos mieste nuostatais (toliau – Nuostatai), patvirtintais Klaipėdos miesto savivaldybės tarybos 2021 m. balandžio 29 d. sprendimu Nr. T2-87, ir Leidimų už naudojimąsi savivaldybės tarybos nustatytomis mokamomis vietomis automobiliams statyti Klaipėdos mieste išdavimo, naudojimo ir panaikinimo tvarkos aprašu (toliau – Tvarkos aprašas), patvirtintu Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos direktoriaus 2021 m. birželio 7 d. įsakymu Nr. AD1-729. Tvarkos aprašo 29 punkte nurodyta, leidimai yra išduodami ne vėliau kaip per 20 darbo dienų nuo visų reikiamų dokumentų pateikimo, jeigu yra gauta sumokėta vietinė rinkliava ir asmuo Tvarkos aprašo bei Nuostatų nustatyta tvarka turi teisę gauti leidimą. Jeigu pareiškėjas nesumoka vietinės rinkliavos, netinkamai užpildo prašymą, nepateikia visų prašomų dokumentų ar neatitinka kitų nustatytų reikalavimų leidimui gauti, leidimas nėra išduodamas.

Atkreipiame dėmesį, kad laikotarpiu, kai buvo išplėstos Mėlynosios parkavimo zonos ribos ir yra ženkliai išaugęs prašymų skaičius parkavimo leidimams gauti, VšĮ „Klaipėdos keleivinis transportas“ yra padidinusi darbuotojų, dirbančių su leidimų išdavimu, skaičių.

Nepaisant to, jog gaunamų prašymų leidimams gauti skaičius didelis, leidimai, kai prašymai pateikiami prisijungus per elektroninių valdžios vartų portalą, yra išduodami per 1 darbo dieną (išskyrus atvejus, kai prašymas yra grąžinamas pataisymui). Leidimai, kai gaunamas popierinis prašymas, pateikiamas el. paštu arba atvykus į VšĮ „Klaipėdos keleivinis transportas“ Klientų aptarnavimo centrą, šiai dienai yra išduodami ne vėliau kaip per 7 darbo dienas.

Norime pabrėžti, kad informacija apie parkavimo zonos išplėtimą jau nuo 2021 m. gruodžio pradžios buvo pateikiama įvairiuose sklaidos kanaluose: VšĮ „Klaipėdos keleivinis transportas“ internetiniame puslapyje, FB paskyroje, Klaipėdos miesto savivaldybės puslapyje ir t.t.